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Termos de garantia e recomendações de uso

Termos de garantia e recomendações de uso Franceh rozê,

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior;

A Garantia Franceh rozê é válida por 90 dias e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos na produção do bem adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de Garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida, sem qualquer acréscimo.

OBS.: Excluem-se das garantias acima avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia ou semijoia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente as regras abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com a sua joia ou semijoia.

RECOMENDAÇÕES DE USO DE SEMIJOIAS

Para que as semijoias durem mais tempo, é importante ter alguns cuidados, como evitar contato com água e produtos químicos, e guardá-las em um local seco.

Cuidados com o uso:

Evite usar semijoias ao tomar banho, lavar as mãos, nadar ou praticar esportes;

Evite o contato com produtos químicos, como perfumes, cremes, loções e produtos de limpeza;

Evite aplicar protetor solar sobre as semijoias;

Evite aplicar esforços exagerados sobre as peças, como na academia;

Evite usar semijoias na jardinagem, pois o manuseio da terra e adubos químicos poderá afetar a folheação;

Cuidados com a conservação:

Guarde as peças em compartimentos individuais, ou isole-as em saquinhos plásticos;

Armazene em local seco e protegido da luz solar direta;

Não use produtos abrasivos para limpeza;

Não use acetona, pasta de dente, cremes ou álcool para limpar suas semijoias;

Limpe-as delicadamente com um pano macio após o uso;

Utilize sabão neutro para a limpeza, e logo após enxugá-las.

É permitido realizar a troca de produtos adquiridos em nosso site www. francehroze.com.br, seguindo a nossa política de troca.

Observações:

A Franceh rozê se reserva o direito de não aceitar a troca de produtos que não estejam de acordo com as condições da política de trocas e de recomendações de uso.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo Whatsapp 62 98570-8622.